Obsługa osób niesłyszących - tłumacz online

Realizując ustawę o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2017 r. poz. 1824) Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ełku umożliwia osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie z pomocy tłumacza języka migowego online.

Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi tłumacza języka migowego online można skorzystać:

1. poprzez zgłoszenie się ze swoją sprawą do wyznaczonego stanowiska w Ośrodku, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi; Pracownik Ośrodka za pośrednictwem komputera z kamerą połączy się z tłumaczem języka migowego; tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem, a pracownikiem; rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym albo

2. z usługi można skorzystać także nie wychodząc z domu; usługa dostępna jest pod linkiem:

Przekierowanie do strony tłumacza on-line

Odnośnik wywołuje połączenie z tłumaczem języka migowego. Dzięki czemu tłumacz pośredniczy w rozmowie telefonicznej z urzędnikiem.
Lokalizacja stanowiska w Ośrodku, w którym dostępna jest usługa „Tłumacza języka migowego online”:

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ełku, ul. Piłsudskiego 8 (sekretariat)